Bądź specjalistą w obsłudze klienta przez telefon

brak zdjęcia
Bądź specjalistą w obsłudze klienta przez telefon
2016-03-25|Kategoria: Wykształcenie / Kursy i Szkolenia

Telefon stał się tak popularnym środkiem komunikacji, że nie jest on dziś wykorzystywany jedynie do pogawędek pomiędzy znajomymi i rodziną. Coraz częściej używamy go w kontaktach z firmami i instytucjami, a osoby, które z nami rozmawiają, musiały wcześniej przejść wielogodzinne szkolenia. Telefoniczna obsługa klienta to jedno z najbardziej stresogennych zawodów we współczesnym świecie. Jest tak dlatego, że nigdy nie wiadomo, na jakiego rozmówcę trafimy i w jaki sposób potoczy się rozmowa. Możesz jednak przygotować swoich pracowników nawet na najbardziej nieprzyjemne sytuacje, wysyłając ich na nasze szkolenia. Telefoniczna obsługa klienta może być prowadzona na wiele sposobów, ale te prawidłowe powinieneś poznać dzięki wiedzy i doświadczeniu osób, które od wielu lat w niej pracowały. To właśnie u nas znajdziesz tego rodzaju szkolenia przygotowane przez praktyków, którzy podzielą się z tobą swoimi doświadczeniami.

Określ problem





Przeczytać warto:

Zajęcia dodatkowe z języka angielskiego
Zajęcia dodatkowe z języka angielskiego

W naszej firmie oferujemy profesjonalne korepetycje z angielskiego. Piaseczno to miejsce, na terenie którego prowadzimy naszą działalność. Dysponujemy wykwalifikowaną kadrą nauczycielską, odznaczającą się biegłą znajomością języka. Osoby te w przystępny i praktyczny sposób przekazują wiedzę, doskona...

Skorzystaj ze szkoleń giełdowych forex
Skorzystaj ze szkoleń giełdowych forex

Chcesz rozwijać się na giełdzie forex? Zapraszamy do skorzystania z oferty naszej firmy MPAC Investment, która od wielu lat specjalizuje się w organizacji szkoleń forex i wsparciu dla firm czy przedsiębiorstw. Posiadamy bogate doświadczenie, jak i świetnie wyszkolonych trenerów. To właśnie oni prowadzą naj...

Szkoła stworzona dla nas
Szkoła stworzona dla nas

Z pewnością i my sami chętnie udamy się do takiego miejsca jak szkoła policealna, Zielona Góra. By tutaj kontynuować naukę i poznawać kolejne fantastyczne rzeczy, dzięki którym na pewno nie będziemy się nudzić. Co więcej, nauczymy się tutaj naprawdę wiele i chętnie jeszcze nieraz tutaj wrócimy, by do...

123 - najlepsze tłumaczenia z angielskiego.
123 - najlepsze tłumaczenia z angielskiego.

123 Tłumacz to profesjonalny portal Krakowskiego Biura Tłumaczeń. Zapewnimy usługi najwyższej jakości - tłumaczenia specjalistyczne, prawnicze, medyczne, naukowe z języka niemieckiego, angielskiego, norweskiego czy włoskiego. W naszej firmie pracuje także doświadczony i wyspecjalizowany tłumacz przysięgły...

Studia pedagogiczne
Studia pedagogiczne

Studia pedagogiczne to sposób na nabycie niezwykle wszechstronnej wiedzy ogólnej na temat wychowania młodego człowieka. Istnieje wiele szkół i nurtów współczesnej pedagogiki, z którymi warto się zapoznać i mieć wiedzę na ich temat. Jest to nauka ściśle związana z psychologią, dlatego wiele trendów zm...